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链路

保命

已经出事时的顺序:先把账号和 listing 救回来,再处理合规与侵权,最后把差评与 ODR 按住——先止血,再补救。

适合谁

已经出事的人:手上有平台的封号 / 下架 / 合规 / 投诉通知原文,正在损失单量和资金。

5个包 5个已上架 按顺序跑,跳步会返工(共 5 步)

链路顺序

每一步的产出,就是下一步的输入
  1. P1

    账号申诉包

    已上架

    输入平台通知原文(截图转文字也行)→ 输出通知类型、POA 草稿与证据三态表;类型判错时先别动笔,这份结论决定第 ② 步往哪走。

  2. P2

    下架急救包

    已上架

    输入 ASIN、症状描述和后台字段导出 → 输出分诊结论(变狗 / 降权 / 类目错放)与 5 天抢救计划;根因若是合规或侵权,直接接第 ③、④ 步。

  3. P3

    欧盟合规包

    已上架

    输入 listing 文本、目标国和包装材质 → 输出「必改 / 建议改 / 需人工」三档清单与 DoC 要素表;改完的 listing 文本直接给第 ④、⑤ 步用。

  4. P9

    侵权自查与预警包

    已上架

    输入投诉或律师函原文加店铺事实 → 输出侵权类型、应诉 / 和解 / 弃店三条路的时间与代价对比;有律师函时,这一步先留下证据包。

  5. P7

    差评与 ODR 处理包

    已上架

    输入差评、Feedback 或 A-to-Z 原文 → 输出「该删 / 该回 / 该认」的判定、可直接提交的原话和 ODR 影响量级;这一步决定这条链路收尾要不要再申诉。

怎么用这条链路

别一次装全。先用你的一个真实商品跑一遍,卡在第几步,就补那个包。

这条顺序不是我们发明的:拆解同行的跨境电商工作流时,他们自己的第一条建议就是「缺什么装什么,先跑真实商品再补能力」。

  1. 拿一个真实商品,从第 ① 步开始跑
  2. 卡住的那一步,只补那一个包
  3. 跑通一遍再决定要不要整套

下一步

整套买这一版还没开通,现在只能一个包一个包买;定价与支付接通后,这里会换成套餐。

先看单品