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依赖工具

跑这个包之前,你手上得有什么。缺一样它就干不了活。

  • Python 本机能跑 python3(敲一条命令,不会删改你的文件)
  • 报表 / 导出 CSV 要你从平台后台导出一份 CSV 或 JSON 当输入

最常用的人

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◫

欧盟合规包:上架前的四关自查(GPSR / PPWR / EPR / 欧代)

把 listing 文本与你自己填的合规底账,逐条对着 GPSR / PPWR / EPR / WEEE / 电池法 / 宣称类的 19 条条款过一遍,判「必改 / 建议改 / 需人工
Amazon 独立站(Shopify) 多平台 运营 +4
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包含什么

  • ✓ appeal-notice-triage — 通知识别(appeal-notice-triage)
  • ✓ appeal-evidence-ledger — 证据台账(appeal-evidence-ledger)
  • ✓ poa-writer — 申诉信生成器(poa-writer)
  • ✓ appeal-submission-gate — 提交闸门(appeal-submission-gate)
  • ✓ video-verification-kit — 视频验证备战包(video-verification-kit)
  • ✓ admin-disbursement-letter — 资金解冻申请(admin-disbursement-letter)

适合谁

  • ✓ 需要在固定场景里稳定产出的人 (运营 / 老板·操盘手)
  • ✓ 已经有素材或成品图,缺「怎么组织」
  • ✓ 想一次装好、反复复用,而不是每次重新描述

不适合

  • – 想要全自动、连素材都不用准备
  • – 只发一次、不打算复用
  • – 需要平台专属的投放后台操作(那部分请人工做)
你可以这样说

「用「亚马逊账号申诉包(POA / 视频验证 / 资金解冻)」帮我做一份网页,输入我先贴在下面。」

复制这句话发给你的 agent 即可开始
  • 版本v0.1.0
  • 更新2026-10-24
  • 输出网页

关于这个技能

跨境卖家收到亚马逊业绩通知后,判清 12 类违规中的哪一类、算出 9 类必备材料里自己缺哪几件、生成中英双语三段式 POA,并在提交前用 11 项闸门把驳回理由提前跑一遍。

效果样例

真实输入 → 实际输出,未做美化
真实输出节选|examples/01-rejected-appeal/after/fill-in-list.md 输出
# 回填清单:这封信还差 9 处事实,全是只有你能填的

生成器把帖文里已有的事实装进了三段式,剩下的 9 处缺口它**故意留白**,写成 `[CONFIRM: ...]`。
这不是没写完,是规则:我们卖的是「帮你把不确定的地方标出来」,不是「帮你编圆」。

## 一、必填(4 项,填完才能交)

| # | 缺口 | 位置 | 怎么找 |
|---|---|---|---|
| 1 | 店铺名称 | 标题与第一段 | 亚马逊后台右上角店铺名 |
| 2 | 经营主体全称 | 第一段 | 营业执照上的公司全称,逐字抄 |
| 3 | 通知日期(YYYY-MM-DD) | 第一段 | 业绩通知邮件里的日期,不是受理日期 |
| 4 | 涉事 ASIN 与数量 | 第一段 | 通知里列出的 ASIN;有几个写几个 |

## 二、必须补(3 项,缺一项亚马逊会再驳一次)

| # | 缺口 | 位置 | 怎么找 |
|---|---|---|---|
| 5 | 纠正措施第 1 条的执行日期 | 根因 / 纠正段 | 你做「Listing 与实物对照」的那一天;找不到就今天重做一遍并记日期 |
| 6 | 纠正措施第 2 条的执行日期 | 纠正段 | 首次申诉的提交日期(账户状况页有记录) |
| 7 | 联系人邮箱 | 结尾 | 能收到英文邮件的邮箱,别用会拦截海外邮件的域名 |

## 三、选填(2 项)

| # | 缺口 | 说明 |
|---|---|---|
| 8 | 英文版里的对应措辞 | 跑 `--langs en` 时会一并出现;英文站点提交前必须换成你自己的英文表述 |
| 9 | 附件索引的最终编号 | 附件改名后,信里索引要同步改;序号必须与上传顺序一致 |

## 四、填完之后

```bash
python3 ../../skills/appeal-submission-gate/scripts/gate.py after/poa-zh.md --out out --must-terms 发票,invoice --lang zh
```

-
真实输出节选|examples/01-rejected-appeal/after/evidence-gap.csv 输出
序号,材料ID,中文名,英文名,状态,难度,建议期限,负责人,常见被拒原因,获取途径,备注
1,product_images_packaging,产品与包装实拍(正反面 / 标签 / 拆包明细),Product and packaging photos,已有,易,今天可交,,只有图没有对应关系说明;图片与 Listing 不是同一款,同一天同一批货拍:正反面、标签特写、拆开展示全部配件,并标注 ASIN,帖文:产品正反面包装图、标签图、拆包明细图已提交(首次申诉)
2,invoice,增值税发票 / 商业发票(invoices),Commercial invoices / VAT invoices,拿不到,难,改为信中说明,,开票日期晚于通知日;抬头与账户注册公司不一致,找供应商按实际采购批次开票(含品名、数量、单价、税额);历史采购补开时同步准备付款流水与合同,三件对齐,帖文:只有一部分发票开具日期早于通知日,大部分需补开,日期对不上
3,supplier_contract,采购合同 / 订单(purchase contract),Purchase contract / purchase order,要补,中,2026-10-27,,无双方签章;金额与发票对不上,向供应商要盖章扫描件;补签要按真实交易时间如实注明,
4,inventory_check,库存核查(自有仓盘点 / FBA 库存查询 case),Inventory verification,要补,中,2026-10-28,,只有表格无签字;与 FBA 库存数量对不上,仓库盘点表(签字/盖章)+ 后台库存报告导出;必要时开 case 留编号,
5,asin_listing_screenshots,Listing 页面截图(标题/五点/图片/变体),Listing screenshots,要补,易,2026-10-25,,截图时间不明;缺后台编辑页(证明已改),前台 + 后台各一张,带时间戳;改动前后各一份,
6,logistics_invoice,物流发票 / 运单(含追踪号),Shipping invoi

安装指引

三个 agent 各一栏;每栏都给一条「怎么算装上了」的验证动作,验不过就是没装上。

Claude Code

装到 .claude/skills/amazon-account-appeal/
mkdir -p .claude/skills
unzip amazon-account-appeal.zip -d .claude/skills/

怎么算装上了 新开一个会话,问它「列出你装了哪些 skills」——能看到这个包的名字就算装上了。

想全站可用就把 .claude/skills/ 换成 ~/.claude/skills/(对当前用户所有项目生效)。

Codex

装到 ~/.codex/skills/amazon-account-appeal/
mkdir -p ~/.codex/skills
unzip amazon-account-appeal.zip -d ~/.codex/skills/

怎么算装上了 新开一个 codex 会话,让它「列出可用 skills」——列表里有这个包的名字即生效。

Codex 只读 ~/.codex/skills/,不读项目目录;换机器要重新放一次。

Cursor

装到 .cursor/rules/amazon-account-appeal.mdc
mkdir -p .cursor/rules
cp amazon-account-appeal/SKILL.md .cursor/rules/amazon-account-appeal.mdc

怎么算装上了 在对话里 @ 这个规则文件名,问它「这个包的第一条硬规则是什么」——答得上来即加载成功。

Cursor 没有独立的 skills 目录:规则随项目走,换项目要再放一次(这是它和我们这里最不一样的地方)。

装不上怎么办一个终端都不想开:把 SKILL.md 全文贴进对话,效果一样,只是每次新会话要重新贴一次。

完整步骤与常见错误在包内 playbook.md;本站教程中心还有 下单与使用教程。

怎么用

4 步跑完,第一次大约 10 分钟
  1. 1
    开工前准备 | 要做 | 怎么做 | 为什么 | |---|---|---| | 存通知原件 | 通知邮件导出成 PDF,文件名带日期 | 后面每一步都要用到「通知日」与「涉及 ASIN」 | | 备份后台截图 | 账户状况页、涉事 Listing 编辑页各截一张(带时间) | 提交后链接可能被彻底移除,改过的东西要留痕 | | 建一个工作目录 | 例如 `~/appeal-2026-10/`,下面分 `before/` `out/` | 脚本默认读写相对路径,分开存放才不会覆盖原始材料 | 不要在这一步就去改 Listing、删链接或联系服务商。**先把事实固定下来。**
  2. 2
    装配 **装到哪(Claude Code):** Codex CLI 把路径换成 `.codex/skills/`,命令一样。 **装完怎么确认:** 新开一个对话,输入: > 列出你现在可用的 skills 应看到六个名字(`appeal-notice-triage`、`appeal-evidence-ledger`、`poa-writer`、`appeal-submission-gate`、`video-verification-kit`、`admin-disbursement-letter`)。少一个就是那一个没复制成功,回到 `cp -R` 那行重来。 **没有 shell 的人(Windows 复制粘贴 / 网页版):** 1. 用编辑器打开 `skills/appeal-notice-triage/SKI
  3. 3
    触发顺序 顺序不是编号,是三件有因果关系的事: **① 先判类型,再谈材料** —— 材料清单是「类型」的函数。类型判错,材料就整套错。反例:把「与描述不符」按「描述不符」准备,只补包装图,而驳回信其实在要发票,于是第二次被驳回。 **② 先算证据缺口,再动手写** —— 写之前就要知道「9 件里我只有 1 件」。反例:先写一封信,写着写着发现发票拿不到,只能删段重写,浪费两天。 **③ 先过闸门,再提交** —— 闸门查的正是驳回信会查的东西。反例:跳过闸门直接交,被驳回的措辞与你漏掉的项一模一样。 分支:如果是**视频验证**通知,走 `video-verification-kit`(第 3.5 节),不要走 POA 流程——视频验证先要的是人和材料到场,不是信。如果是**资金**问题,走 `admin-disbur
  4. 4
    每一步的输入与输出 ### 3.1 判类型 | 项 | 内容 | |---|---| | 输入 | 一段文本:通知原件(可拼接驳回信、客服回复) | | 命令 | `python3 skills/appeal-notice-triage/scripts/triage.py before/notice.txt --out out/01-triage --as-of 2026-10-24` | | 中间产物 | `out/01-triage/triage.json`(机器读)、`out/01-triage/triage.md`(人读一张表) | | 输出 | 主类型 + 附带类型 + 提交通道 + 必备材料 ID 清单 | | 验收 | `triage.md` 的识别表第 1 行就是主类型;`required_docs` 数量 = 「

用户评价

只统计买过的人写的评价;我们不删改,也不凑数。
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更新日志

订阅期内更新免费,买断含该 skill 后续版本
v0.1.0 2026-10-24 按包内 manifest.json 上架

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常见问题

怎么装进我的 agent?
下载 ZIP 后在项目里解压,把目录放进 agent 的 skills 目录(Claude Code 是 .claude/skills/,Codex 是 ~/.codex/skills/),重启会话即可看到。
依赖哪些工具?
只要一个能读文件的 agent。如果要生成图片或视频,需要你自己接好对应的生成工具,技能里给了参数模板。
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